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호평동방문간호 서울너스 완벽 소개

처음 알아보시는 분들이 가장 많이 묻는 것만 모았습니다. 서울너스가 어떤 인력으로 무엇을 하는지 적었습니다.

서울너스는 어떤 곳인가

서울너스는 노인장기요양보험 지정을 받아 운영하는 호평동 방문간호 센터입니다. 간호사와 요양보호사가 각자 자격 범위 안에서 가정을 방문합니다.

주소	경기도 남양주시 호평동 000-00, 3층
운영 시간	평일 09:00 ~ 18:00 (방문 일정은 협의)
문의	031-000-0000

인력과 자격 범위

간호사는 의사의 방문간호지시서에 따른 처치와 관찰을, 요양보호사는 일상생활 지원을 담당합니다. 자격 범위 밖의 의료행위는 하지 않습니다. 항목별 차이는 방문간호와 방문요양에 정리했습니다.

• 장기요양등급 신청 절차 — 신청부터 판정까지
• 본인부담금 안내 — 급여 기준과 감경
• 방문 일정 조율 · 보호자 상담 · 기록 공유

이용 지역

호평동·평내동을 중심으로 남양주 일부 지역까지 방문합니다. 이동 시간 때문에 지역에 따라 가능한 시간대가 다르니 주소를 알려주시면 확인해 드립니다. 절차는 이용 절차와 필요 서류에 있습니다.

이런 경우에 문의가 많습니다

• 퇴원 후 집에서 상처나 관을 관리해야 하는 경우
• 등급은 받았는데 무엇부터 신청해야 할지 모르는 경우
• 보호자가 직장에 다녀 낮 시간 돌봄이 비는 경우

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홈 › 안내

호평동방문간호 본인부담금 안내

장기요양급여는 대부분을 공단이 부담합니다. 남는 금액이 어떻게 정해지는지 적었습니다.

본인부담률

재가급여는 급여비용의 15%가 기본 본인부담입니다. 소득 수준에 따라 감경 대상이 되며, 기초생활수급자는 본인부담이 없습니다.

월 한도액

등급별로 월 이용 한도액이 정해져 있고, 그 안에서 방문간호·요양·목욕을 조합합니다. 한도를 넘기면 초과분은 전액 본인부담입니다. 조합 기준은 서비스별 안내에 있습니다.

감경 제도

기초생활수급자	본인부담 없음
의료급여 수급권자 등	경감 적용
보험료 순위 기준	구간별 경감
한도 초과분	전액 본인부담

※ 본인부담률과 한도액은 제도 개정에 따라 달라집니다. 정확한 금액은 공단 안내 또는 상담 시 확인해 드립니다.

계산이 헷갈릴 때

인정서에 적힌 등급과 한도액을 알려주시면 어떤 조합이 가능한지 정리해 드립니다. 절차는 이용 절차, 등급 신청은 등급 신청 절차를 참고하세요. 전체 요약은 호평동 방문간호 메인에 있습니다.

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홈 › 기록법

보호자가 알아두면 좋은 돌봄 기록법

기록이 있으면 상태 변화를 빨리 알아챌 수 있습니다. 어렵게 쓸 필요는 없습니다.

매일 남기면 좋은 네 가지

• 식사량과 수분 섭취
• 배변 상태
• 수면 시간과 밤중 상태
• 평소와 다른 점(표정·말수·통증 호소)

숫자보다 변화를 본다

절대값보다 지난주와 비교해 어떻게 달라졌는지가 중요합니다. “어제보다 물을 훨씬 적게 드셨다” 정도면 충분한 기록입니다.

공유하면 달라지는 것

방문 인력이 기록을 함께 보면 변화를 놓칠 확률이 줄어듭니다. 저희도 방문마다 기록을 남겨 공유합니다. 항목별 내용은 치매 돌봄과 당뇨·투약 관리에 있습니다.

병원 진료 전에 정리하기

기록을 그대로 가져가시면 진료 시간이 훨씬 알차집니다. 언제부터 어떻게 달라졌는지가 핵심입니다. 이용 절차는 이용 절차와 필요 서류, 전체 요약은 호평동 방문간호 메인을 참고하세요.

자주 묻는 질문

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홈 › 절차

호평동방문간호 장기요양등급 신청 절차

등급이 있어야 급여를 받을 수 있습니다. 신청 순서만 알면 어렵지 않습니다.

누가 신청할 수 있나

만 65세 이상이거나, 65세 미만이라도 노인성 질병이 있는 경우 신청할 수 있습니다. 본인·가족·대리인 모두 신청 가능합니다.

신청 방법

국민건강보험공단 지사 방문, 우편, 팩스, 인터넷으로 신청합니다. 의사소견서는 공단 안내에 따라 제출하며 신청 단계에서 바로 필요하지는 않습니다.

방문조사와 판정

공단 직원이 댁에 방문해 심신 상태를 조사하고, 등급판정위원회에서 등급이 결정됩니다. 통상 신청 후 30일 내외가 걸립니다. 등급별 이용 범위는 방문간호·방문요양 페이지에 정리했습니다.

판정 후에 할 일

장기요양인정서와 표준장기요양이용계획서를 받으시면 센터를 선택해 계약합니다. 절차는 이용 절차와 필요 서류, 비용은 본인부담금 안내를 참고하세요.

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홈 › 서류

호평동방문간호 이용 절차와 필요 서류

등급을 받은 뒤가 오히려 막막합니다. 순서대로 적었습니다.

1단계 · 상담

어르신 상태와 보호자 사정을 듣고 어떤 조합이 맞는지 정리해 드립니다. 전화 또는 상담문의로 받습니다.

2단계 · 방문 상담

댁에 방문해 생활 환경과 필요한 지원을 직접 확인합니다. 이 단계까지 비용이 들지 않습니다.

3단계 · 계약과 일정 조율

급여 종류와 횟수, 방문 요일·시간을 정해 계약합니다. 필요 서류는 아래와 같습니다. 비용은 본인부담금 안내를 참고하세요.

공통	장기요양인정서, 표준장기요양이용계획서, 신분증
방문간호	의사의 방문간호지시서
보호자	연락처 및 비상 연락 체계

4단계 · 서비스 시작과 기록

방문할 때마다 상태와 처치 내용을 기록하고 보호자에게 공유합니다. 상태 변화가 있으면 담당 의료기관과 연계 여부를 상의드립니다. 서비스별 내용은 서비스별 안내에 정리했습니다.

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홈 › 돌봄 가이드 › 보호자 소진

돌보는 사람이 먼저 지치지 않으려면

돌봄은 길게 갑니다. 돌보는 사람이 먼저 무너지면 아무것도 남지 않습니다.

소진은 갑자기 오지 않는다

잠이 줄고, 짜증이 늘고, 사소한 일에 눈물이 나는 순서로 옵니다. 이 단계에서 알아채면 회복이 훨씬 빠릅니다.

혼자 다 하려 하지 않기

가족 안에서 역할을 나누고, 제도로 대체할 수 있는 부분은 대체하는 게 맞습니다. 버티는 게 미덕이 아닙니다.

정기적으로 비우는 시간

주 몇 시간이라도 완전히 손을 놓는 시간이 필요합니다. 방문 서비스를 그 시간에 맞추는 방법도 있습니다. 조합은 방문요양과 방문목욕을 참고하세요.

도움을 청하는 것도 준비가 필요하다

급해진 뒤에 알아보면 선택지가 줄어듭니다. 여유가 있을 때 제도와 절차를 파악해 두는 편이 낫습니다.

어디서부터 알아보면 되나

등급이 없다면 신청부터입니다. 절차는 등급 신청 절차에, 비용은 본인부담금 안내에 정리했습니다. 기록 방법은 보호자 돌봄 기록법, 이용 절차는 이용 절차와 필요 서류를 보시고, 전체는 호평동 방문간호 메인을 참고하세요.

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홈 › 돌봄 가이드 › 돌봄 선택

집에서 모실까, 시설로 모실까

정답이 있는 문제가 아닙니다. 다만 판단 기준은 정리할 수 있습니다.

두 가지는 제도부터 다르다

집에서 받는 재가급여와 시설에 입소하는 시설급여는 급여 종류와 본인부담 구조가 다릅니다. 하나를 선택하면 동시에 이용하기 어렵습니다.

집이 나은 경우

익숙한 환경이 상태 유지에 도움이 되는 경우가 많고, 가족과의 접촉도 유지됩니다. 다만 보호자의 시간과 체력이 전제됩니다.

시설을 검토할 시점

야간 돌봄이 필요해졌거나, 보호자가 직장·건강 문제로 감당하기 어려워졌을 때입니다. 죄책감을 가질 문제가 아니라 지속 가능성의 문제입니다.

중간 선택지도 있다

주야간보호나 단기보호처럼 일부만 맡기는 방법도 있습니다. 재가 서비스 조합은 서비스별 안내에서 확인하실 수 있습니다.

결정 전에 확인할 것

등급과 월 한도액 안에서 어떤 조합이 가능한지 먼저 계산해 보셔야 합니다. 기준은 본인부담금 안내에, 등급 신청은 등급 신청 절차에 정리했습니다. 상담은 이용 절차를 참고하시고, 전체 요약은 호평동 방문간호 메인에서 보실 수 있습니다.

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홈 › 돌봄 가이드 › 가정 환경

집을 돌봄에 맞게 바꾸는 체크리스트

사고는 대부분 집 안에서 납니다. 큰 공사 없이 바꿀 수 있는 것부터 적었습니다.

화장실이 가장 위험하다

미끄럼 방지 매트와 손잡이만 달아도 위험이 크게 줄어듭니다. 문턱이 있으면 넘어가기 쉬운 형태로 바꾸는 게 좋습니다.

동선의 장애물 치우기

전선, 문턱, 두꺼운 러그가 대표적입니다. 야간 이동 경로에는 발밑 조명을 두시면 좋습니다.

침대와 의자 높이

너무 낮으면 일어설 때 힘이 많이 듭니다. 앉았을 때 발이 바닥에 닿는 높이가 기준입니다.

자주 쓰는 물건은 손 닿는 곳에

높은 선반의 물건을 꺼내려다 넘어지는 경우가 많습니다. 사용 빈도 순으로 배치를 바꿔 보세요.

방문 시 함께 점검합니다

첫 방문 상담에서 환경도 함께 봐 드립니다. 필요하면 보조기기나 복지용구 정보를 안내해 드립니다. 절차는 이용 절차와 필요 서류, 서비스 조합은 서비스별 안내에 있습니다. 비용은 본인부담금 안내, 전체 요약은 호평동 방문간호 메인에서 확인하세요.

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