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호평동방문간호 이용 절차와 필요 서류
등급을 받은 뒤가 오히려 막막합니다. 순서대로 적었습니다.
1단계 · 상담
어르신 상태와 보호자 사정을 듣고 어떤 조합이 맞는지 정리해 드립니다. 전화 또는 상담문의로 받습니다.
2단계 · 방문 상담
댁에 방문해 생활 환경과 필요한 지원을 직접 확인합니다. 이 단계까지 비용이 들지 않습니다.
3단계 · 계약과 일정 조율
급여 종류와 횟수, 방문 요일·시간을 정해 계약합니다. 필요 서류는 아래와 같습니다. 비용은 본인부담금 안내를 참고하세요.
| 공통 | 장기요양인정서, 표준장기요양이용계획서, 신분증 |
|---|---|
| 방문간호 | 의사의 방문간호지시서 |
| 보호자 | 연락처 및 비상 연락 체계 |
4단계 · 서비스 시작과 기록
방문할 때마다 상태와 처치 내용을 기록하고 보호자에게 공유합니다. 상태 변화가 있으면 담당 의료기관과 연계 여부를 상의드립니다. 서비스별 내용은 서비스별 안내에 정리했습니다.
자주 묻는 질문
Q. 등급이 아직 없는데 상담이 되나요?
가능합니다. 신청 절차부터 함께 안내해 드립니다.
Q. 담당자가 자주 바뀌나요?
가능한 한 고정 배치합니다. 부득이하게 바뀔 때는 사전에 알려 드립니다.
Q. 주말이나 야간에도 방문하나요?
일정 협의에 따라 가능한 범위가 다릅니다. 필요 시간대를 말씀해 주시면 확인해 드립니다.